圖由白曲提供

　　連日來，拉薩街頭兩位民警為小朋友幫忙“盯”課文背誦的照片在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅，點贊量達到10萬+、瀏覽量超過170萬。不少網(wǎng)友看到這張照片后都被暖心的畫面感動，紛紛表示：“拉薩民警太暖心了！”“為民警的行為點贊！”3月15日，記者前往扎細派出所團結(jié)新村警務(wù)室，了解暖心照片背后的故事。

　　平凡舉動 溫暖人心

　　3月15日，記者在城關(guān)區(qū)扎細派出所團結(jié)新村警務(wù)室，見到了照片里的兩位民警——白曲和旦增格列。他們都在工作崗位上忙碌著，一會兒幫轄區(qū)居民辦理暫住證，一會兒耐心回答各種咨詢問題。休息時，白曲接受了記者的采訪。

　　說起那張照片背后的故事，白曲回憶道，3月10日晚上，扎細派出所團結(jié)新村警務(wù)室按照拉薩市公安局城關(guān)公安分局黨委的總體部署，在團結(jié)新村南一區(qū)開展集中清理清查工作。到了晚上9點40分左右，他和民警旦增格列、秦元路過團結(jié)新村南一區(qū)9棟時，有一位阿佳著急地跑過來用藏語說：“明天學(xué)校要抽查學(xué)生背誦課文，我不認識漢字，能不能幫我盯一下小孩的背誦?！甭牭桨⒓堰@么說，他立刻接過阿佳手中的課本，由于當時天色較暗，旦增格列打開了手機的電筒照在書本上，兩人合作為小朋友檢查課文背誦。這樣的畫面十分溫暖，于是站在一旁的秦元拿出手機，拍下了這張暖心照片。

　　“作為社區(qū)民警，每天都要和轄區(qū)居民打交道，大家都是熟面孔。不管是誰遇到這種情況都會很樂意幫忙的，這對于我們來說不算什么，是我們應(yīng)該做的。”白曲告訴記者，“只要我們的工作可以得到居民的認可，提高居民的滿意度和幸福感，我就非常有成就感了?！?/p>

　　“送證上門” 為民解憂

　　這張暖心照片是扎細派出所團結(jié)新村社區(qū)警務(wù)室為轄區(qū)群眾服務(wù)的一個體現(xiàn)，而在日常工作中，他們更是為轄區(qū)群眾設(shè)身處地著想，用小警務(wù)服務(wù)大民生，為群眾提供最大的方便。

　　為切實加強對轄區(qū)流動人員的服務(wù)管理工作，努力踐行楓橋經(jīng)驗，今年1月5日，扎細派出所團結(jié)新村社區(qū)警務(wù)室深入轄區(qū)開展“送證上門”服務(wù)，用實際行動詮釋人民警察為人民的宗旨。白曲說：“日常工作中，我們發(fā)現(xiàn)一些居民因為各種事情，沒有辦法及時來警務(wù)室辦證、領(lǐng)證，所以我們從轄區(qū)群眾最關(guān)心的事情做起，開展‘送證上門’服務(wù)，努力把派出所工作做到群眾的心坎上?！?/p>

　　走訪慰問 心系群眾

　　對于從警8年的旦增格列來說，工作中感覺最難的就是如何走進群眾心里，這也是對社區(qū)民警的一個考驗。為了促進和諧警民關(guān)系，努力增強群眾獲得感、幸福感、安全感，近年來，扎細派出所團結(jié)新村社區(qū)警務(wù)室牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，秉承“群眾工作無小事，細微之處見真情”的原則，持續(xù)開展各類走訪慰問活動，將群眾放在心中。

　　記者了解到，3月5日“學(xué)雷鋒日”這天，扎細派出所團結(jié)新村社區(qū)警務(wù)室組織民警前往轄區(qū)貧困戶家中開展走訪慰問活動。活動中，民警們?yōu)槔щy戶送去米、面、油等部分生活必需品，并且還與他們親切交談，及時掌握他們的所需、所憂、所慮，有針對性地提出解決辦法，及時給予幫助和扶持?！拔覀兠磕甓紩_展很多走訪慰問活動，深入轄區(qū)群眾家里，幫助他們解決一些實際困難，加強與群眾之間的溝通?！钡┰龈窳姓f，“作為一名人民警察，只有心里裝著群眾，才能真正把群眾的事情當成自己的事情，更好地為群眾服務(wù)，群眾也才會把你記在心上”。

　　一張暖心的照片、一個個為民解憂的措施、一次次噓寒問暖的慰問……這些都展現(xiàn)出扎細派出所團結(jié)新村警務(wù)室民警用實際行動踐行為人民服務(wù)的宗旨，也是民警們努力成為群眾知心人、貼心人、暖心人的真實體現(xiàn)。