日喀則市稅務(wù)局邀請(qǐng)納稅人當(dāng)“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”

　　近日，國家稅務(wù)總局日喀則市稅務(wù)局邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)的涉稅中介、A級(jí)納稅人、一般納稅人等10名企業(yè)代表作為“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”，走進(jìn)辦稅服務(wù)大廳“沉浸式”體驗(yàn)稅費(fèi)服務(wù)的“臺(tái)前幕后”，并邀請(qǐng)他們?yōu)槎愂辗?wù)產(chǎn)品和服務(wù)舉措精準(zhǔn)“把脈問診”。

　　“目前，辦稅服務(wù)大廳分為導(dǎo)稅咨詢區(qū)、網(wǎng)上辦稅區(qū)、綜合窗口區(qū)、‘不滿意請(qǐng)找我’服務(wù)區(qū)、政策宣講區(qū)……”在稅務(wù)干部的講解下，體驗(yàn)師們?cè)敿?xì)了解了各區(qū)域功能，并且現(xiàn)場(chǎng)打卡體驗(yàn)導(dǎo)稅指引、發(fā)票審批、納稅申報(bào)等辦稅流程。企業(yè)財(cái)務(wù)人員羅女士感慨道，“以前只關(guān)心自己企業(yè)的稅務(wù)問題，現(xiàn)在站在稅務(wù)干部的角度，不僅要快速準(zhǔn)確地處理各種業(yè)務(wù)，還要做好企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提醒，這種角色轉(zhuǎn)變帶來的體驗(yàn)感太強(qiáng)了。”

　　體驗(yàn)師們的探索并未止步于“看得見”的服務(wù)。在“珠峰稅費(fèi)服務(wù)站”，稅務(wù)干部打開征納互動(dòng)平臺(tái)，向體驗(yàn)師們演示著如何線上快速對(duì)接納稅人繳費(fèi)人需求，解答稅費(fèi)疑問。同時(shí)，以現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)為例，展示“政策找人”工作機(jī)制，“借助稅收大數(shù)據(jù)，我們能更快地挑選出適合企業(yè)的政策，并進(jìn)行打包推送。”稅務(wù)干部介紹。

　　據(jù)悉，“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)師”是日喀則市稅務(wù)系統(tǒng)圍繞“高效辦成一件事”，連續(xù)多年開展的活動(dòng)。期間，日喀則稅務(wù)部門將收集的建議與納稅人繳費(fèi)人的需求相結(jié)合，不斷優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)方式，強(qiáng)化征納互動(dòng)，形成了稅務(wù)部門與企業(yè)的良性互動(dòng)。

　　“這趟可是收獲滿滿?！斌w驗(yàn)結(jié)束后，涉稅中介代表格桑普尺說道，“這次活動(dòng)讓我解鎖了新的稅費(fèi)體驗(yàn)，還讓我對(duì)合規(guī)經(jīng)營有了更深的理解?！?/p>

　　下一步，日喀則市稅務(wù)系統(tǒng)將讓便民舉措和稅惠政策惠及更多群體，傳遞“合規(guī)經(jīng)營 誠信納稅”理念，合力打造良好稅收營商環(huán)境。